Elektro
Slik bruker du Vadio til befaring
Lær hvordan du organiserer en inspeksjon, gjennomgår KI-genererte rapporter og sender tilbud direkte til kunder. skje
En befaring betydde tidligere en kjøretur, en parkeringsplass og en time på klokken før noen visste hva oppdraget gjaldt. Med en videosamtale i Vadio viser kunden deg problemet fra telefonen sin, mens du sitter ved skrivebordet.
Hvorfor starte med en videosamtale
De fleste førstegangsbesøk handler om å se, ikke om å reparere. En kort samtale forteller deg om oppdraget er ditt, hva du må ta med og hvor lang tid det vil ta, slik at den første turen ut er den hvor arbeidet blir gjort.
«Tidligere kjørte vi ut bare for å oppdage at vi trengte en annen del. Nå ser vi sikringsskapet før vi forlater kontoret.»
Før samtalen
Send kunden en lenke på SMS. De trenger ikke noe annet:
- Ingen app å installere: samtalen åpnes i nettleseren på telefonen
- En påminnelse kort tid før det avtalte tidspunktet
- En kort beskjed om hva kunden bør ha klart, for eksempel sikringsskapet eller måleren
Under samtalen
Be kunden rette kameraet mot det aktuelle, og ta bilder og notater underveis. De lagres på oppdraget, slik at ingen trenger å huske hva som ble sagt.
Etter samtalen
- Gjør det du så, om til et tilbud mens det fortsatt er ferskt
- Send det til elektronisk signering fra det samme oppdraget
- Bestill befaringen når kunden har godtatt tilbudet
Vil du se hvordan det fungerer med dine egne oppdrag? Bestill en demo så setter vi det opp sammen med deg.
