Hjelpesenter
Finn svar i kunnskapssenteret
Søk i veiledninger, produktforklaringer, integrasjoner, fakturering, sikkerhet og alt annet du trenger for å bruke Vadio.
Kom i gang med Vadio
- Read article
Opprett Vadio-kontoen din
Lær hvordan du registrerer virksomheten din, bekrefter kontoen og logger inn på Vadio for første gang.
- Read article
Konfigurer bedriftsprofilen
Legg til bedriftsopplysninger, kontaktinformasjon, profilering og innstillinger før du inviterer teamet.
- Read article
Fullfør introduksjonen
Følg de viktigste oppsettstrinnene for å klargjøre arbeidsområdet og begynne å administrere det daglige arbeidet med Vadio.
Innstillinger for abonnement og konto
- Read article
Administrer abonnementet
Se gjeldende abonnement, utforsk tilgjengelige tillegg og oppdater Vadio-abonnementet når behovene dine endrer seg.
- Read article
Oppdater kontodetaljene
Endre personopplysninger, passord, språk, varslingsinnstillinger og andre kontoinnstillinger.
- Read article
Legg til og administrer ansatte
Inviter ansatte, tildel roller, oppdater tillatelser og fjern tilgangen når et teammedlem slutter.
Videosamtale
- Read article
Start en videosamtale nå
Opprett en videosamtale med én gang, og send kunden en sikker lenke for å delta uten å laste ned en app.
- Read article
Planlegg en videosamtale
Velg dato og klokkeslett, legg til deltakere, velg en sjekkliste og send kunden en invitasjon.
- Read article
Bli med i og administrer en samtale
Lær hvordan du blir med i en planlagt samtale, administrerer deltakere, styrer kameraet og bruker samtaleverktøy.
- Read article
Dokumenter detaljer under en samtale
Ta skjermbilder, dokumenter funn og fullfør sjekkpunkter mens kunden viser deg problemet.
- Read article
Få tilgang til opptak og sammendrag
Se gjennomførte samtaler, se opptak og finn viktige detaljer i samtalehistorikken og sammendraget.
Salg og CRM
- Read article
Legg til en ny kunde
Opprett en kunde med kontaktopplysninger, adresse og notater, slik at hele teamet bruker samme informasjon.
- Read article
Spor potensielle kunder og avtaler
Flytt potensielle kunder gjennom salgspipelinen, logg samtaler og oppfølging, og se hvilke avtaler som trenger oppmerksomhet.
- Read article
Send et tilbud
Lag et tilbud fra prislisten, send det til kunden og følg det opp til det blir akseptert.
Inspeksjon
- Read article
Kjør en inspeksjon på stedet
Åpne en sjekkliste på mobilen, registrer funn med bilder og marker hvert punkt underveis.
- Read article
Lag en sjekkliste for inspeksjon
Lag gjenbrukbare sjekklister med seksjoner, obligatoriske felt og fotopunkter for hver type jobb.
- Read article
Del en inspeksjonsrapport
Gjør en ferdig inspeksjon om til en rapport, og send den til kunden eller kontoret.
Slik fungerer Vadio
- Read article
Slik passer Vadio inn i dagen din
Se hvordan en jobb går fra første kontakt til ferdig rapport, og når videosamtaler og inspeksjoner inngår.
- Read article
Jobber, kunder og samtaler
Forstå hvordan Vadio knytter hver videosamtale og inspeksjon til en kunde og en jobb, slik at ingenting går tapt.
- Read article
Roller og tillatelser forklart
Finn ut hva administratorer, kontoransatte og teknikere i felt kan se og gjøre i Vadio.
Integrasjoner
- Read article
Koble til Tripletex
Koble Vadio til Tripletex, slik at kunder, tilbud og fakturaer holdes synkronisert uten dobbeltarbeid.
- Read article
Synkroniser kalenderen
Koble til Google eller Outlook, slik at planlagte videosamtaler og befaringer vises i kalenderen din.
- Read article
Administrer tilkoblede apper
Se hvilke integrasjoner som er slått på, koble til en som har utløpt på nytt, eller slå av en integrasjon.
Sikkerhet og data
- Read article
Slik holder Vadio dataene dine trygge
Les hvordan Vadio beskytter videoer, bilder og kundeopplysninger, og hvem i bedriften din som kan se dem.
- Read article
GDPR og kundesamtykke
Finn ut hvordan du ber om kundens samtykke før opptak, og hvordan du svarer på en forespørsel om kundens data.
- Read article
Eksporter eller slett dataene dine
Last ned bedriftens data, eller be oss slette dem hvis du forlater Vadio.
Instrumentbord
- Read article
Finn frem
Bli kjent med hovedmenyen, dagens oversikt og snarveiene du kommer til å bruke mest.
- Read article
Les aktivitetsoversikten din
Følg med på samtaler, inspeksjoner og åpne oppdrag med et blikk, og se hva som trenger oppmerksomheten din i dag.
- Read article
Tilpass dashbordet
Velg hvilke widgeter du ser, bestem rekkefølgen og angi standardvisningen.
Vadio-appen
- Read article
Installer Vadio-appen
Last ned Vadio for iPhone eller Android, og logg på med firmakontoen din.
- Read article
Bruk Vadio ute på oppdrag
Ta bilder, fyll ut sjekklister og bli med i videosamtaler fra telefonen mens du er ute på oppdrag.
- Read article
Jobb med dårlig dekning
Fortsett å jobbe der signalet er svakt; appen sender funnene dine når du er på nett igjen.
GDPR-kompatibel
Utviklet i Norge
Brukerne elsker oss
Sikkerhet først
Er ikke din bransje nevnt?
Fortell oss hva du trenger, så finner vi en løsning. Sammen setter vi opp Vadio for deg. Bestill en demo med vår forretningsutvikler.