Personvernerklæring

Vadio respekterer personvernet ditt. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi bruker dem, og hvilke valg og rettigheter du har.

1. Hvem vi er

Vadio er ansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom Vadio-nettstedet, markedsføringsaktiviteter og direkte kommunikasjon med oss.

Organisasjonsnummer: [Registration number]
Adresse: [Registered address]
Personvern-e-post: [Privacy email]

Når en virksomhet bruker Vadio til å administrere egne ansatte eller kunder, er virksomheten normalt behandlingsansvarlig, mens Vadio behandler opplysningene på virksomhetens vegne.

2. Opplysninger vi samler inn

Avhengig av hvordan du samhandler med Vadio, kan vi samle inn:

• Navnet ditt, e-postadressen din, telefonnummeret ditt og opplysninger om virksomheten din.
• Kontoinformasjon, innstillinger og innloggingsopplysninger.
• Meldinger, henvendelser til kundestøtte, forespørsler om demoer og annen kommunikasjon.
• Teknisk informasjon, for eksempel om enheten din, nettleseren din, IP-adressen din og bruksaktivitet.
• Informasjon som legges inn, lastes opp, registreres eller opprettes mens du bruker Vadio-plattformen.
• Informasjon om informasjonskapsler og analyse, basert på innstillingene dine.

Unngå å sende sensitive personopplysninger med mindre det er nødvendig og hensiktsmessig.

3. Hvordan vi bruker opplysningene dine

Vi bruker personopplysninger til å:

• Levere, drifte og forbedre Vadio.
• Opprette og administrere brukerkontoer.
• Svare på spørsmål, henvendelser til kundestøtte og forespørsler om demoer.
• Opprettholde sikkerheten og påliteligheten til tjenestene våre.
• Sende tjenesteoppdateringer og, når det er tillatt, markedsføringskommunikasjon.
• Oppfylle juridiske, regnskapsmessige og regulatoriske krav.

4. Vårt rettslige grunnlag

Vi behandler personopplysninger når det er:

• Nødvendig for å levere en tjeneste eller oppfylle en avtale.
• Påkrevd for å overholde en rettslig forpliktelse.
• Nødvendig av hensyn til våre berettigede interesser, for eksempel sikkerhet, kundestøtte og forbedring av tjenestene.
• Basert på ditt samtykke, når samtykke kreves.

Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst. Dette påvirker ikke behandlingen som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.

5. Hvordan vi deler opplysninger

Vi kan dele personopplysninger med betrodde leverandører som hjelper oss med å drifte Vadio, inkludert leverandører av hosting, kommunikasjon, analyse, kundestøtte og betalingstjenester.

• Med integrasjoner du velger å koble til.
• Når det kreves ved lov eller av en rettmessig myndighet.
• Som en del av en fusjon, et oppkjøp eller en virksomhetsoverdragelse.

Leverandørene våre kan bare behandle personopplysninger for avtalte formål og må beskytte dem på en forsvarlig måte. Vi selger ikke personopplysninger.

6. Internasjonale overføringer

Hvis personopplysninger overføres utenfor Norge eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, bruker vi lovlig anerkjente sikkerhetstiltak, for eksempel en adekvansbeslutning eller godkjente kontraktsmessige garantier.

7. Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger

Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for å levere tjenestene våre, oppfylle formålene som er beskrevet i denne erklæringen, overholde juridiske forpliktelser og løse tvister.

Oppbevaringsperiodene kan variere avhengig av typen opplysninger og hvorfor de ble samlet inn. Opplysningene slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige.

8. Sikkerhet og KI

Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk eller endring.

Vadio bruker ikke kunders virksomhetsdata eller innhold til å trene KI-modeller. Når KI-leverandører behandler informasjon på våre vegne, må de følge gjeldende kontraktsmessige krav og krav til personvern og databeskyttelse.

9. Dine rettigheter

Avhengig av hvilken lovgivning som gjelder, kan du ha rett til å:

• Få innsyn i personopplysningene vi har om deg.
• Rette uriktige eller ufullstendige opplysninger.
• Be om sletting eller begrensning av opplysningene dine.
• Protestere mot visse typer behandling, inkludert direkte markedsføring.
• Motta enkelte opplysninger i et portabelt format.
• Trekke tilbake samtykket ditt når som helst.
• Send inn en klage til en personvernmyndighet.

For å utøve rettighetene dine, kontakt [Privacy email]. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi ferdigstiller en forespørsel.

10. Informasjonskapsler

Vadio kan bruke nødvendige informasjonskapsler for å drifte nettstedet og valgfrie informasjonskapsler til analyse eller markedsføring. Når det kreves, brukes valgfrie informasjonskapsler bare etter at du har gitt samtykke.

Du kan gjennomgå eller endre valgene dine via [Cookie settings link]. Mer informasjon er tilgjengelig i våre [Retningslinjer for informasjonskapsler].

11. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen når tjenestene, praksisen eller de juridiske kravene våre endres. Den nyeste versjonen vil alltid vises på denne siden med den oppdaterte revisjonsdatoen.

12. Kontakt oss

Spørsmål om disse vilkårene kan sendes til:

[Vadio legal company name]
E-post: [Legal or support email]
Adresse: [Registered business address]
Organisasjonsnummer: [Registration number]