Solceller og energi
Slik bruker Vadio til befaring
Se hvordan du planlegger en befaring, går gjennom KI-genererte rapporter og sender tilbud direkte til kundene.
En befaring betydde tidligere en kjøretur, en parkeringsplass og en time på klokka før noen visste hva jobben gikk ut på. Med en videosamtale i Vadio viser kunden deg problemet fra telefonen sin, mens du sitter ved skrivebordet.
Hvorfor starte med en videosamtale
De fleste første besøk handler om å undersøke, ikke om å reparere. En kort samtale forteller deg om jobben er din, hva du må ta med og hvor lang tid den vil ta, slik at den første turen ut også er turen der arbeidet blir gjort.
«Før kjørte vi ut for å oppdage at vi trengte en annen del. Nå ser vi sikringsskapet før vi forlater kontoret.»
Før samtalen
Send kunden en lenke på SMS. De trenger ikke noe annet:
- Ingen app å installere: samtalen åpnes i nettleseren på telefonen
- En påminnelse kort tid før det avtalte tidspunktet
- En kort beskjed om hva kunden bør ha klart, for eksempel sikringsskapet eller måleren
Under samtalen
Be kunden rette kameraet, og ta bilder og notater underveis. De lagres på oppdraget, så ingen trenger å huske hva som ble sagt.
Etter samtalen
- Gjør det du så, om til et tilbud mens det fortsatt er friskt i minnet
- Send det til elektronisk signering fra det samme oppdraget
- Bestill befaringen når kunden har akseptert
Vil du se det med dine egne oppdrag? Bestill en demo så setter vi det opp sammen med deg.
